성공을 향해 함께 나아갑니다

다양한 프로젝트

제안을 기다립니다

CX컨설팅

CS(고객만족)에서 CX(고객경험)으로 바꾸기 위해 필요한 CX브랜딩은 기업 맞춤 과정입니다. 기본적인 CX의 개념부터 기업, 직원의 입장에서 필요한 브랜딩 기획 방법, CX역량을 향상하는 알려드립니다.

CS·CX교육 업무의 일부를 외부에 의뢰하는 것으로 교육활동 중 CS·CX교육 부문의 업무 Process를 기획부터 적용, 의사결정까지 MX교육컨설팅에 맡김으로써 기업의 재무구조 개선 및 경쟁력을 강화하는 과정입니다.

매월 방대하게 쌓여가는 VOC자료를 활용하는 역량을 습득하는 과정입니다. 과정은 기업 맞춤으로 진행되며, 기업 특성에 맞추어VOC를 체계적으로 분석하고 활용하는 방안을 알려드립니다.

사내강사로 근무하기 위해

필요한 강의제작 능력, 강의 기획 능력, 강의진행 스킬 등 현실적으로 필요한 역량 위주로 진행하는 과정입니다. 이미 존재하는 강의안을 개선하는 작업과 현장에 필요한 교육 과정을 개발 및 기획하는 과정을 배웁니다.

사람을 좋아하는 사람이라면, 추천하는 '사내강사' & '기업강사'를 꿈꾸는 사람이라면, 누구나 환영합니다! 수 많은 교육 과정 기획, 운영하면서 자연스럽게 터득한 강의 계획서, 강의안 작업을 위한 PPT기본기, 전문 강의 스킬까지 모든 노하우를 알려드립니다.

대단한 경력, 지식이 없어도 나에게 익숙한 경험, 지식, 노하우, 커리어를 콘텐츠로 만들어 클래스를 열어 수익을 얻는 방법을 알려드립니다. 교육 진행은 노트북 하나로 충분히 가능한 과정입니다. 자투리 시간을 활용하여 나만의 사이드잡을 만들어 보세요.